Aviso de Privacidad
Derma Global, con teléfono de atención 449 112 99 10 y correo electrónico redes.dermaglobal@gmail.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas en relación con nuestros productos y servicios. En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), te informamos cómo recopilamos, utilizamos, compartimos, protegemos y tratamos tus datos personales:
1. Información Personal Recopilada
Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web, al registrarte, realizar compras o al ingresar a nuestras instalaciones.
La información que recopilamos puede incluir:
- Nombre
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Otros datos necesarios para la prestación de nuestros servicios
También es importante señalar que, por motivos de seguridad, es posible que tu imagen sea captada por nuestras cámaras de vigilancia en las instalaciones de Derma Global.
2. Finalidades del Tratamiento de Datos
Finalidades primarias:
- Identificación y gestión de solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios.
- Tramitación y seguimiento de pedidos, incluyendo entrega, devoluciones y consultas.
- Gestión de quejas, reclamaciones y solicitudes de servicio al cliente.
- Participación en dinámicas, concursos, rifas, juegos y notificación de resultados.
Finalidades secundarias:
- Elaboración de perfiles de consumo para ofrecerte productos, promociones y servicios personalizados.
- Realización de estudios estadísticos y análisis de comportamiento de compra.
- Envío de comunicaciones sobre nuevos productos, promociones y ofertas adaptadas a tus preferencias.
3. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
En nuestro sitio web utilizamos cookies y tecnologías similares con el fin de mejorar la experiencia de navegación, personalizar contenido y anuncios, así como para analizar el rendimiento del sitio.
Al continuar utilizando nuestros servicios, aceptas el uso de estas tecnologías.
4. Protección de tus Datos Personales
En Derma Global implementamos las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgaciones indebidas. Nos comprometemos a tratar tu información con la máxima confidencialidad.
5. Compartición de Información
Derma Global no vende, intercambia ni transfiere tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo, salvo en los casos en que sea necesario para cumplir con obligaciones legales o con el objetivo de ofrecerte los servicios solicitados.
6. Acceso, Rectificación y Cancelación de tus Datos
Tienes derecho a acceder, rectificar, actualizar y, en su caso, cancelar tus datos personales, así como a oponerte al tratamiento de estos.
Para ejercer estos derechos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electrónico atencionaclientesdermaglobal@gmail.com, teniendo un periodo de respuesta de 7 días hábiles, a partir del momento en que sea recibido su correo en nuestra bandeja de entrada.
7. Cámaras de Vigilancia
Te informamos que, con fines de seguridad, las instalaciones de Derma Global cuentan con cámaras de videovigilancia que podrán capturar imágenes de las personas que ingresen a dichas instalaciones. Estas imágenes se utilizarán exclusivamente para garantizar la seguridad de nuestros clientes y visitantes.
8. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y te notificaremos sobre las modificaciones relevantes.
9. Contacto
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre el tratamiento de tus datos personales o este Aviso de Privacidad, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo electrónico atencionaclientesdermaglobal@gmail.com o llamarnos al 449 112 99 10.
El periodo de respuesta será de 3 días hábiles, a partir del momento en que sea recibido su correo y/o mensaje en nuestra bandeja de entrada.
